2002 yilindan bu yana Volkswagen marka tüm araçlar için hizmet vermekte olan özel servisimiz, müsteri memnuniyeti ile beraber büyümesine devam etmektedir. Bu kapsam ve dogrultuda servisimizde bulunan tüm araçlarin yedek parça, tamir, bakim, onarim, oto kaporta, elektrik elektronik arizalari gibi problemlerin çözümünde en iyi sonucu vermeyi hedef edindik. Ayrica Egzoz Emisyon ölçümü, bünyemiz içerisinde yer almaktadir.
Arıza teşhisi servis hizmetinin en önemli parçasıdır. Son yıllarda üretilen tüm araçlarda bulunan arıza teşhis bağlantısı ile aracın kendi yönetim sisteminde dahil olunarak okunan bilgiler ile araç üzerinde hiçbir müdahalede bulunmadan aracın arızasını tespit etmek mümkün olmaktadır.
Bu sistem ile gereksiz parça değişimi ve zaman kaybı önlenip servis hizmetinin verimi arttırılmıştır.
Servisimizde uzman ekibimizle 7gün 24 saat kesintisiz servis hizmeti vermektedir. Tek Oto Servisi olarak müşterilerine özel servisimizde hizmet vermekten memnuniyet duyarız..adrese teslim edilir.
Koşulsuz müşteri memniyetini sağlamak. Müşterilerimizin ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda ürün ve hizmet sunmak.
Her türlü görüş, öneri ve eleştiriye açık olmak. Çalışmalarımızın her alanda kaliteyi ve kalite bilincini yaymak ve uygulamak..
Müşterilerimize sunduğumuz hizmet standardını sürekli yükseltmek. Hizmetiçi eğitimlerimizle personelimizi eğitip geliştirmek.
Oluşabilecek her türlü soruna önceden hazırlıklı olmak ve en hızlı ve etkili çözüm üretmek. Firma içi ve dışı iletişimleri hızlı ve etkili bir şekilde geliştirmek.
Tek Oto Servis